Chính sách bảo mật này được ban hành bởi 777z ("chúng tôi", "Công ty") và áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập, đăng ký và sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ 777z.vu cùng tất cả các dịch vụ liên quan, bao gồm ứng dụng di động, giao diện web và các kênh hỗ trợ khách hàng của 777z.
777z hiểu rằng thông tin cá nhân là tài sản quan trọng và nhạy cảm. Chúng tôi cam kết xử lý mọi dữ liệu cá nhân của bạn một cách minh bạch, có trách nhiệm và đúng mục đích. Toàn bộ hoạt động xử lý dữ liệu của 777z tuân thủ các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu được quốc tế công nhận, bao gồm nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu, giới hạn mục đích và bảo mật theo thiết kế.
Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam, bao gồm người dùng từ Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và tất cả các tỉnh thành trên cả nước. Phiên bản tiếng Việt là phiên bản chính thức và có giá trị pháp lý trong mọi trường hợp tranh chấp liên quan đến nội dung chính sách này.
777z chỉ thu thập các dữ liệu cần thiết, phục vụ trực tiếp cho việc cung cấp dịch vụ, đảm bảo an toàn tài khoản và tuân thủ các yêu cầu pháp lý. Dưới đây là các loại dữ liệu chúng tôi có thể thu thập:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Phương thức thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND | Biểu mẫu đăng ký, xác minh KYC |
| Thông tin liên hệ | Địa chỉ email, số điện thoại | Biểu mẫu đăng ký, cập nhật hồ sơ |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, lịch sử giao dịch VNĐ | Quy trình nạp/rút tiền |
| Dữ liệu hoạt động | Lịch sử cược, trò chơi đã tham gia, thời gian chơi | Hệ thống tự động ghi nhận |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành | Cookie, nhật ký máy chủ |
| Dữ liệu vị trí | Quốc gia, tỉnh thành (mức độ khái quát) | Địa chỉ IP, cài đặt thiết bị |
Toàn bộ dữ liệu cá nhân thu thập được chỉ được sử dụng cho các mục đích sau đây, được liệt kê theo thứ tự ưu tiên:
- Cung cấp và duy trì dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản thành viên, xử lý giao dịch nạp/rút tiền bằng VNĐ, cung cấp quyền truy cập vào các sản phẩm cá cược, casino, đá gà và nổ hũ;
- Xác minh danh tính (KYC/AML): Tuân thủ các yêu cầu pháp lý về chống rửa tiền, xác minh độ tuổi (18+) và phòng chống tài trợ khủng bố theo quy định hiện hành;
- Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, gian lận, lạm dụng khuyến mãi và các hành vi vi phạm Điều khoản sử dụng;
- Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi yêu cầu, khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật bằng tiếng Việt 24/7;
- Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu hóa trải nghiệm người dùng, phát triển tính năng mới và cải thiện hiệu suất hệ thống;
- Truyền thông marketing (có sự đồng ý): Gửi thông báo về khuyến mãi, ưu đãi mới và sự kiện đặc biệt – chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin này;
- Chơi có trách nhiệm: Giám sát các dấu hiệu cờ bạc có vấn đề để can thiệp hỗ trợ kịp thời khi cần thiết.
777z chỉ chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với các bên thứ ba trong những trường hợp giới hạn và được kiểm soát chặt chẽ sau đây:
- Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đơn vị như MoMo, ZaloPay, VNPay và Vietcombank chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch tài chính của bạn. Các đơn vị này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo hợp đồng ràng buộc với 777z;
- Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác cung cấp sản phẩm casino, nổ hũ và đá gà có thể nhận mã định danh phiên chơi để xử lý kết quả. Họ không nhận thông tin định danh cá nhân đầy đủ của bạn;
- Đơn vị phân tích & bảo mật: Các công cụ phân tích dữ liệu ẩn danh và hệ thống phát hiện gian lận được sử dụng để cải thiện dịch vụ và bảo vệ tài khoản của bạn;
- Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: 777z sẽ cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan công an, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam;
- Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc tái cơ cấu, dữ liệu có thể được chuyển giao với điều kiện bên tiếp nhận phải cam kết bảo mật tương đương với chính sách này.
Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu từ 777z đều phải ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu ràng buộc và chỉ được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích cụ thể đã được thỏa thuận. 777z thường xuyên kiểm tra và đánh giá các đối tác để đảm bảo tiêu chuẩn bảo mật được duy trì liên tục.
777z áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi mọi nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy. Hệ thống bảo mật của chúng tôi bao gồm nhiều lớp phòng thủ độc lập:
- Mã hóa truyền dữ liệu: Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ 777z được bảo vệ bằng giao thức TLS 1.3 với mã hóa AES-256-bit, tương đương tiêu chuẩn bảo mật ngân hàng điện tử;
- Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính, số CCCD) được mã hóa ngay cả khi lưu trong cơ sở dữ liệu nội bộ – không một nhân viên nào có thể xem thông tin gốc;
- Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt: Chỉ nhân viên có thẩm quyền và nhu cầu thực sự mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân. Mọi lần truy cập đều được ghi nhật ký và kiểm tra định kỳ;
- Xác thực đa yếu tố (MFA): Hệ thống quản trị nội bộ bắt buộc sử dụng MFA. Chúng tôi khuyến khích thành viên bật 2FA cho tài khoản cá nhân;
- Kiểm tra thâm nhập định kỳ: 777z thuê các chuyên gia bảo mật độc lập thực hiện pentest và đánh giá lỗ hổng hệ thống ít nhất hai lần mỗi năm;
- Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu mã hóa tự động hàng ngày tại nhiều vị trí địa lý để đảm bảo khả năng phục hồi khi có sự cố.
Thời gian lưu trữ dữ liệu:
- Dữ liệu tài khoản hoạt động: lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại;
- Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: lưu tối đa 5 năm để phục vụ yêu cầu pháp lý và kiểm toán;
- Nhật ký giao dịch tài chính: lưu trữ 7 năm theo yêu cầu của quy định chống rửa tiền;
- Dữ liệu marketing (nếu bạn đã hủy đăng ký): xóa trong vòng 30 ngày kể từ yêu cầu.
777z sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và thu thập dữ liệu phân tích ẩn danh. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
- Cookie thiết yếu (bắt buộc): Cần thiết để nền tảng hoạt động bình thường – duy trì phiên đăng nhập, lưu giỏ cược, quản lý bảo mật phiên. Không thể tắt loại cookie này;
- Cookie phân tích (tùy chọn): Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng giúp chúng tôi cải thiện thiết kế và tốc độ tải trang;
- Cookie chức năng (tùy chọn): Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị để cá nhân hóa trải nghiệm;
- Cookie marketing (tùy chọn, chỉ khi có sự đồng ý): Hỗ trợ hiển thị nội dung khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn trong phạm vi nền tảng 777z.
Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua trung tâm tùy chọn cookie trên nền tảng hoặc thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ bình thường.
Bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà 777z đang lưu trữ. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng gửi yêu cầu bằng tiếng Việt đến địa chỉ email [email protected]. 777z cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc:
777z nghiêm túc thực thi quy định về độ tuổi tối thiểu. Dịch vụ của chúng tôi chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hay lưu trữ bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dưới 18 tuổi.
Trong quá trình đăng ký, 777z yêu cầu xác nhận độ tuổi thông qua khai báo ngày sinh và xác minh giấy tờ tùy thân có ảnh (CCCD/CMND/Hộ chiếu). Quy trình xác minh KYC này là bắt buộc trước khi có thể thực hiện giao dịch tài chính trên nền tảng.
Nếu bạn nghi ngờ một người chưa đủ tuổi đang sử dụng dịch vụ 777z, vui lòng báo cáo ngay đến [email protected]. Chúng tôi sẽ điều tra và xử lý trong vòng 24 giờ.
777z có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào nhằm phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc tiêu chuẩn bảo mật mới nhất.
- Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến bạn qua email đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực;
- Ngày cập nhật mới nhất luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang chính sách này;
- Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới;
- Nếu không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền gửi yêu cầu xóa tài khoản trước ngày hiệu lực.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 777z xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
- Email hỗ trợ bảo mật: [email protected] – phản hồi trong vòng 2–5 phút (giờ hành chính) hoặc tối đa 24 giờ;
- Kênh hỗ trợ trực tuyến: Chat trực tiếp 24/7 bằng tiếng Việt có sẵn trên nền tảng 777z;
- Tiêu đề email: Ghi rõ "Yêu cầu bảo mật – [Nội dung cụ thể]" để được ưu tiên xử lý nhanh.
Đối với các báo cáo về lỗ hổng bảo mật hoặc sự cố rò rỉ dữ liệu nghiêm trọng, vui lòng gửi email khẩn cấp với tiêu đề "KHẨN – Báo cáo bảo mật" đến [email protected]. Đội ngũ kỹ thuật bảo mật của chúng tôi sẽ điều tra và phản hồi trong vòng 4 giờ kể từ khi nhận được báo cáo.